租车中遇到纠纷的处理依据

   随着我国经济的发展及人民收入的不断提高，汽车租赁已经成为一种普遍的出行方式，国家也越来越重视汽车租赁业的发展。那么，租车过程遇到纠纷怎么处理呢？

租车公司不退押金的维权方法：

租车公司不退押金当事人可以协商解决，协商无效的可以拨打12345政府热线和12315消费投诉热线投诉，要求经营者返还所收取的押金。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者的上述行为属于第五十六条第八项“对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的”所规定的情形。消费者有权要求经营者承担退还租车押金的民事责任。

《消法》第三十九条“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者其他依法成立的组织调解；向有关行政部门投诉.....”，因而众多消费者选择向有关部门投诉。消委会作为对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织，其有权受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。

承租人在租赁期内应注意汽车的安全问题：

1、对租赁的车辆不得转让、转租、销售、抵押及投资等任何侵犯租赁公司所有权行为。

2、不得将租赁的车辆进行营运、体育、军事、竞赛等，严禁装载易燃易爆或腐蚀物品。

3、不得用租赁车辆进行任何违法乱纪活动。

4、承租人因经营不善关闭、停产、被兼并或破产时，除租赁公司外，其他债权人无权处理租赁公司租出的车辆。

5、未经租赁公司书面同意，承租人不得改变所租车辆的车身颜色、形状，不得改装或加装车内结构。